Наш адрес: Санкт-Петербург, Большой пр. ПС, дом 18, офис 407. С 12.00 до 20.00. Офис работает по звонку, подробнее

Доставка

  • Самовывоз из офиса — бесплатно.
  • По Санкт-Петербургу курьером в пределах КАД — 450 руб., за КАД стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
  • По России (Почта) 400 руб.
  • По всему миру (Почта) 550 руб.

При сумме заказа от 5000 руб. доставка (Почтой) бесплатная.
Оплаченные и собранные заказы отправляются один раз в неделю — по средам. При оформлении и оплате заказа в среду до 13.00 по московскому времени он будет отправлен в этот же день.  

 

Если вы не забрали на Почте свою посылку в установленные сроки, и Почта отправила её обратно нам, чтобы получить свой заказ, вам нужно будет оплатить повторную доставку (400 руб.). К сожалению, мы не можем отвечать за потерянные Почтой посылки (хотя у нас такого не случалось) и не отправляем заказы наложенным платежом. После отправки мы пришлём трек-номер для отслеживания на сайте Почты.

Оплата

Вы можете оплатить заказ наличными в офисе при получении или банковской картой онлайн на сайте (в случае успешной оплаты на электронную почту придёт квитанция от банка). Оплата картами любого банка без комиссии с моментальным подтверждением.

 

Срок брони для покупателей, выбравших «самовывоз» из офиса, — 3 дня. Если необходимо продлить срок брони, напишите на почту order@arvorestore.ru, в whatsapp +79643424019 или позвоните +7 (812) 642 40 19. В случае, если покупатель не оплатил или не забрал заказ из офиса в указанные сроки, заказ расформировывается, и мы не можем гарантировать наличие изделий.

Гарантии безопасности:

АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надёжности. АО «Тинькофф Банк» не передаёт данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае возникновения вопросов по совершённому платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону:+7 (812) 642 40 19.

 

Оплата банковской картой онлайн:

В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» вам откроется защищённое окно с платёжной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.

 

Безопасность онлайн платежей:

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платёжными картами происходят в соответствии с требованиями VisaInternational и MasterCardWorldWide. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведётся на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».